Если со счёта постоянно пропадают деньги , то это означает, что на номере подключены какие-либо платные услуги – никакого воровства в этом нет, просто абонент когда-то своими руками воспользовался теми или иными услугами, не ознакомившись с условиями их предоставления. Одной из распространенных услуг, подключаемых абонентами Билайн, является платная услуга «Привет» , подключающая мелодию вместо гудка на ваш телефон. Как подключать и отключать эту услугу вы узнаете, перейдя по ссылке.
Для того чтобы избавить от утечки средств, нужно всего лишь отключить подключенные услуги. В данном обзоре мы рассмотрим, как на Билайне отключить все услуги и опции, съедающие баланс. Перед тем как приступить к отключению услуг на Билайне, нужно получить список того, что подключено на данном номере .
Самый простой и доступный способ – позвонить по номеру 067409 или набрать USSD-команду *110*09# . Спустя несколько минут на телефон придёт сообщение, содержащее информацию обо всех подключенных услугах. После этого можно приступать к их отключению, использую нижеприведённые инструменты.
Отключаем платные услуги через Личный кабинет
Проще всего отключать услуги через Личный кабинет, расположенный на сайте Билайна . Для этого необходимо пройти простую регистрацию (при её отсутствии), после чего ввести авторизационные данные. В удобном Личном кабинете Билайна будут отражены все подключённые услуги, которые можно будет отключить простым щелчком мыши.
Например, таким образом можно отключить Анекдоты на Билайне . Здесь же можно получить детализацию всех разговоров и денежных списаний. Управлять своим номером с помощью Личного кабинета очень легко, так как вся информация здесь представлена в максимально наглядном виде – не нужно искать управляющие коды.
Отключаем услуги с помощью команд
Как отключить платные услуги на Билайне, используя команды? Здесь нам пригодится полученный в SMS-сообщении список всех подключённых на номер услуг. Смотрим в него и разыскиваем удаляемые услуги и опции на официальном сайте Билайна, где и будут опубликованы команды для их отключения. Команды представлены в виде USSD-запросов, а также в виде коротких сервисных номеров.
Если вы хотите , то про это у нас есть отдельная статья. Выбираем наиболее удобный способ и приступаем к удалению выбранных услуг. Подтверждающая информация будет доставлена в виде SMS . Как только всё необходимое будет отключено, следует повторно запросить список подключённых услуг, чтобы убедиться в их отсутствии. Но проще всего сделать это с помощью Личного кабинета – это удобнее и нагляднее.
Звоним оператору
Получить информацию о подключённых услугах и опциях можно по телефону справочной службы. Опытные специалисты расскажут абоненту обо всех подключённых услугах, после чего смогут провести их отключение. Правда, некоторые услуги можно будет отключить лишь с помощью команд или Личного кабинета. В связи с этим, перед разговором со специалистами нужно приготовить ручку и листок бумаги. Также абоненту потребуется паспорт .
Управление услугами с помощью специалистов службы поддержки осуществляется только после сверки паспортных данных. При их несовпадении последует отказ в дальнейшем обслуживании – если номер оформлен не на вас, пользуйтесь командами или Личным кабинетом.
Управлять подключенными на номер услугами можно не только через службу поддержки, но и путём дозвона на номер 0674, где работает голосовой помощник.
Узнаем о платных подписках и отключаем их
Для того чтобы получить информацию о мобильных подписках, следует позвонить оператору технической поддержки или зайти в Личный кабинет. Именно здесь можно узнать обо всех подписках, подключённых на том или ином номере. Здесь же можно и избавиться от всех ненужных подписок, съедающих деньги. Но можно поступить проще, отписавшись от всего сразу – для этого нужно позвонить на номер 0684006 . Звонок осуществляется бесплатно и позволяет отключить все подписки на текущем номере.
У мобильных операторов существует разделение на платные услуги и подписки. Для клиента разница между этими понятиями незаметна до тех пор, пока не потребуется отключить одну из платных функций. Услуги подключаются и отключаются напрямую через Билайн. А к подпискам относится разный медиаконтент, который предоставляют компании-партнеры мобильного оператора. Соответственно, метод отключения будет другой.
Билайн предлагает посмотреть все услуги несколькими способами:
В некоторых телефонах просмотр подключенных услуг доступен через меню Билайн. Такое же меню можно вызвать с помощью USSD-команды *110*09# .
Обратите внимание, что через или в мобильном приложении клиент узнает сразу обо всех подключенных услугах, в том числе бесплатных. Напротив платных опций будет указана ее цена.
Как отключить платные услуги?
Отключить платные услуги Билайн на телефоне можно с помощью тех же способов, которые используются для их просмотра. При использовании или мобильного приложения необходимо нажать кнопку «Отключить» напротив соответствующей опции. Но через автоинформатор так сделать нельзя, поэтому рекомендуется позвонить непосредственно оператору на номер 0674
. Перед тем, как использовать этот метод, уточните, предоставляется ли отключение платных услуг бесплатно.
Команды для отключения платных услуг Билайн
О том, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно, лучше всего «расскажет» страница с этой опцией. На ней должна быть указана информация для подключения и отключения услуги с помощью специальной команды. Однако данный метод можно использовать только в случае, если клиент знает, какие услуги подключены. Вот запросы для отключения некоторых из платных опций:
- отключить Баланс на экране — *110*900# ;
- отключить АнтиАОН — *110*070# ;
- отключить Голосовая почта — *110*010# ;
- отключить Хамелеон — *110*20# .
Некоторые услуги отключаются не сразу, а через несколько дней. Уточните, когда точно это произойдет по номеру горячей линии.
Как избежать подключения платных услуг на Билайне?
Необходимо внимательно пользоваться услугами Билайн. Большая часть услуг подключается самими пользователями по неосторожности. Избежать же лишних расходов из-за платных услуг можно при создании дополнительного счета и услуги «Контроль расходов ».
Как посмотреть платные подписки?
Посмотреть, какие платные подписки подключены к номеру Билайн, можно только в пользователя. Эту информацию можно найти, если пройти по вкладкам:
- Профиль;
- Подписки.
Некоторые из подписок могут быть скрытыми. Тогда их отследить можно по детализации расходов, однако Билайн проводит политику прозрачных расходов, поэтому старается избегать таких случаев.
Как отключить платные подписки Билайн?
Отключить платные подписки на Билайне самостоятельно можно в . Напротив каждой опции будет стоять кнопка «деактивировать», которую нужно нажать. Альтернативой может стать СМС со словом СТОП . Проблема заключается в том, куда именно отправлять СМС, так как необходимо использовать короткий номер для этой подписки. Он же использовался для подключения. Однако в эта информация может не указываться, поэтому рекомендуется уточнить его в интернете. Горячая линия в таких случаях бессильна.
Пользователи Билайна могут столкнуться с ситуацией, когда стоимость услуг, средства за которые списываются со счета, превышают саму стоимость звонков. Данный факт является свидетельством о наличии платных услуг, которые, если вы о них не подозреваете, вам не нужны. Именно поэтому советуем сначала ознакомиться с описанием таких услуг, а потом принять решение, какие из них для вас востребованы, а какие стоит отключить.
Есть несколько способов решения данной проблемы. Давайте рассмотрим самые распространенные из них.
1. Служба поддержки Билайн.
Позвоните со своего телефона на номер 0611
и запросите данные обо всех платных услугах, которые подключены к вашему номеру и которые оператор может отключить по вашей просьбе.
Данный вариант связан с некоторыми неудобствами, так как отключение услуг вам придется производить при помощи голосового меню, да и дозвониться иногда к оператору достаточно сложно.
2. Использование на сайте Билайна.
В личном кабинете вы сможете ознакомиться с детализированным счетом, то есть, воочию увидеть, за какие услуги списываются средства с вашего счета. Сайт: my.beeline.ru.
Для такого варианта нужно иметь доступ в интернет, что иногда осуществить невозможно.
3. Центр управления услугами.
Отключить услуги в Билайне также можно при помощи центра управления услугами, доступ к которому откроет комбинация *111# плюс кнопка вызова. После этого на экране вашего телефона появится сообщение обо всех существующих услугах и информация по их отключению или подключению.
4. SIM-меню и приложение «Мой Билайн».
5. Платные услуги Билайна можно отключить самостоятельно через запрос
Для этого надо послать запрос на номер *110*09#
и кнопка «Вызов», в ответ вам придет сообщение с перечнем подключенных услуг. Возле каждой услуги будет обозначен короткий номер для управления.
Список команд для отключения наиболее распространенных платных услуг оператора:
- Услуга «Будь в курсе»: наберите в своем телефоне комбинацию *110*400# и кнопку «Позвонить»
- Услуга «Будь в курсе +«: наберите комбинацию *110*1062# и клавишу «Позвонить»
- Услуга «Хамелеон»: наберите *110*010# и кнопку «Позвонить»
- Услуга, связанная с интернет-уведомлениями: *110*1470# и кнопка «Позвонить»
- Услуга «АнтиАОН»: наберите *110*070# и кнопку «Позвонить»
- Услуга «Привет» (персональный гудок): позвоните по номеру 067409770
- Услуги «Автоответчик» и «Автоответчик +«: наберите *110*010# и кнопку «Позвонить».
С более подробной информацией по подключению и отключению услуг, который почти сто, вы можете ознакомиться на официальном сайте Билайн.
Как обезопасить себя от подключения платных услуг Билайн?
Связанные с использованием мобильной связи непредвиденные расходы могут быть не только платными услугами вашего оператора, а и пакетами рассылок и услуг, которые предоставляют сторонние контент-провайдеры. Подключиться к таким услугам можно путем звонка или SMS-сообщения на короткий номер, а вот перечень таких услуг вы не увидите в личном кабинете на сайте Билайн, или можете вообще забыть, что когда-то к ним подключались, тогда как деньги со счета у вас будут списываться регулярно.
Чтобы отписаться от сторонних платных услуг, обратитесь в службу поддержки Билайн, оператор которой или отключит их по вашей просьбе, или установит запрет на дальнейшее использование и установку их на вашем телефоне. Данная процедура полностью бесплатна, но убережет вас от незапланированных расходов.
Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам множество полезных подписок и услуг, которые позволяют узнать погоду, курс валюты или слушать любимую музыку. Но иногда такие сервисы подключаются случайно, и клиент сотовой сети не знает, как от них отказаться. Как можно отключить информационно развлекательные сервисы от Билайн, можно узнать из обзора ниже.
Как отключить
Сотовый оператор предлагает воспользоваться развлекательными и познавательными сервисами, которые можно активировать через личный кабинет или другими методами. Среди них:
- Текстовый контент, включающий смешные поздравления, тосты, признания в любви, открытки к любой дате, анекдоты любой тематики и афиши о событиях в городе абонента.
- Голосования в телевизионных проектах.
- Интерактивное радио, включающее поздравления в прямом эфире или в виде смс сообщений.
- Проекты от партнеров. В эту категорию входит информация с результатами вступительных экзаменов в вузы и т. д.
Убрать ненужные услуги на Билайне можно с помощью разных методов. Одним из самых простых является удаление запроса о состоянии счета в адресной книге. Он выглядит как команда формата *102#. Если не произвести это действие, то рассылки будут приходить на телефон пользователя «Билайн». Нужно заменить звездочку в запросе на знак решетки. Эта манипуляция может вызвать одно неудобство у абонента, которое заключается в том, что все оповещения о состоянии счета будут приходить в виде латиницы. Но сообщений о предложении подписаться на ненужные услуги больше не будет.
Как отключить информационные сообщения Билайн с помощью отправки специальных запросов? Прежде чем это делать, нужно узнать, какие из них подключены на телефоне абонента, с помощью отправки короткой комбинации формата *110*09#. Примерно через 15 минут придет ответное смс с информацией об активированных сервисах. В списке ниже представлены самые часто подключаемые услуги:
- Будь в курсе. Убрать такой сервис можно с помощью отправки команды *110*400#.
- Голосовая почта. Отказаться от нее можно, набрав сочетание цифр и символов *110*010#.
- Антиопределитель номера. Если такая услуга больше не нужна, необходимо отправить запрос формата *110*070#.
- Хамелеон. Отправив команду *110*20# и нажав клавишу вызова, можно отключить эту опцию от «Билайн».
- Активные оповещения из интернета. Для их отключения следует отправить запрос *110*070#.
- Привет. Его можно деактивировать, набрав цифры 067409770 и нажав на клавишу вызова. После этого нужно проследовать подсказкам голосового меню.
- Автоответчик. Убрать такой сервис из списка подключенных можно, нажав комбинацию из символов и цифр *110*010#.
Самым быстрым методом избавления от услуг, которые больше не нужны, является звонок по номеру 067410. После подсказок голосового меню можно деактивировать один или несколько сервисов. После этого на телефон абонента придет смс уведомление с информацией о том, что действующие развлекательные услуги деактивированы. Кроме того, можно воспользоваться более быстрым способом – посетить офис обслуживания «Билайн» и попросить консультанта отключить ненужные опции. С собой нужно взять паспорт для идентификации личности.
Также, можно решить этот вопрос, посетив «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора или скачав приложение «Мой Билайн» для телефона или планшета. Абонент должен пройти регистрацию и после получения пароля, который придет на смартфон, авторизоваться. После этого откроется удобное и понятное меню Билайн, в котором необходимо выбрать пункт «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных опций, после чего нужно нажать на те, которые следует деактивировать. Появится кнопка с надписью «Отказаться от услуги», которую следует нажать.
Сегодня многих граждан интересует, как отключить платные услуги в сети Билайн. Ведь порой пользователи замечают, что с их телефона происходит списание денежных средств, хотя они никому не звонили, или размер списания как-то больше фактических затрат. Это означает, подсоединены платные сервисы, которые часто просто не нужны. Вот зачем же платить за викторину, случайно установленную ребенком на телефон за время продолжительной поездки в поезде или книжку, в особенности если схожее приложение уже есть на ноутбуке или планшете.
КАК УЗНАТЬ, КАКИЕ УСЛУГИ ПОДКЛЮЧЕНЫ
Выяснить перечень подсоединенных услуг возможно различными методами. Следует просто выбрать самый удобный и контролировать то, как списываются деньги со счета. Вероятно, некоторые функции будут полезны, поэтому их не нужно будет отключать.
Как посмотреть платные подписки на Билайне? Можно перейти в личный кабинет и зайти на страничку со сведениями о собственном профиле. Там пользователь увидит наименование тарифного плана и то, как же именно мобильные услуги Билайн присутствуют на номере.
Еще один вариант, как это сделать - установить приложение под названием «Мой Билайн» на своем сотовом. После авторизации пользователь сможет перейти в «Подключенные услуги» для определения сервисов еще могут снимать средства.
Если пользователь желает получить сообщение со списком подключенных услуг, то ему надо сделать звонок на № 067409 или послать запрос, поочередно нажав *110*09# .
КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКИ НА БИЛАЙНЕ С ТЕЛЕФОНА
Как отключить все платные услуги на Билайне? Есть несколько вариантов, поэтому пользователи могут выбирать, как из них более предпочтительны.
- Если обратиться в техническую поддержку сотового оператора, то это позволит установить, как же подсоединены сервисы, и какая у них их цена. Заодно специалисты посодействуют в том, чтобы отключить все услуги или отписаться только тех, что больше не нужны. Для этого следует выполнить звонок по номеру 0611 .
- Еще один вариант, как отключить подписки в сети Билайн - изменить опции в персональном кабинете на сайте my.beeline.ru . Здесь можно не только провести отказаться от развлекательно-информационных сервисов, но и наоборот - подключить дополнительно сервисы, которые нужны (в частности, уроки немецкого языка или экономайзер). Все это становится возможным через личный кабинет. Отключить их тут можно вручную - для этого нужно нажать на желтую кнопочку, расположенную с левой стороны от указанной опции.
- Еще один не очень сложный вариант, как отключить услуги - это набрать *111# . После этого вы окажетесь в центре, откуда управляют сервисами. После набора этого номера появится перечень список всех сервисов (предоставляемых как платно, так и бесплатно), а также сведения о том, как их добавить или удалить с мобильного. Для отключения одной из них, нужно будет указать в пустой строчке ее номер. После этого абоненту поступит соответствующее уведомление с настройками, где и можно будет отключить сервис. После этого придет сообщение о том, что сервис успешно удалось отключить. Это же можно выполнить благодаря SMS диалогу и непосредственно в SIM меню или вышеупомянутом мобильном приложении.
В таблице представлены USSD-коды отключения некоторых платных подписок:
Для тех, кому нравится самостоятельно справляться с собственными проблемами, Билайн создал особые короткие номера. Но перед этим надо набирать *110*09#. Сегодня существует больше девяноста таких номеров. Со всеми ними можно ознакомиться на официальном сайте сотового оператора. Так, чтобы отключить «Гудок», необходимо набрать №067409770 . Автоответчик оповестит о том, что заявка является успешно принятой. После этого придет SMS-сообщение о том, что запрос выполнен.
ЗАПРЕТ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
Кроме мобильного оператора, платный сервис, включая рассылки, может оказываться контент-провайдерами. Как правило, для их подсоединения необходимо отослать СМС на короткий номер. Информацию о таких сервисах, предоставляемых платно, нельзя увидеть в личном кабинете, и пользователь может забыть, что когда-то их подсоединял, в то время как денежные списания могут быть значительными.
Как отключить подписки у оператора Билайн? Для этого необходимо обратиться в службу поддержки, попросив отключить их. А еще лучше для отключения платных услуг на Билайне установить запрет для подсоединения подписок на личный номер. Такая процедура выполняется совершенно бесплатно и поможет уберечь от непредвиденных затрат.
